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多家银行手机APP可打印个人流水 配偶也不能互查流水

  近日某知名艺人因与公司的劳资纠纷牵出了个人银行流水外泄的事件,目前银保监会已经启动立案调查。记者走访我市多家银行了解到,以前办理这类业务,必须到银行柜面办理,但是有的银行已经提供在线办理服务,市民通过手机就可处理。银行工作人员提醒市民,不要通过不明渠道去“办理”银行流水单,这样做不仅是违法的,也不利于个人征信,甚至还要承受个人金融信息外泄的风险。

  银行上线APP打印流水  只有客户本人可以获得

  记者从工行、农行、邮储银行、招商银行和兴业银行了解到,个人查询及打印流水可以通过银行柜面、网点自助设备等。

  “现在网点查询非常方便,比起去柜面办理,通过自助机器操作的情况比较多。”工行工作人员说,除此之外,工行手机银行内也支持打印5年内的个人流水明细。“不管是在柜面还是在自助机器上操作,都是客户本人操作,需要带好身份证核实信息。”而在手机银行端,记者体验发现,申请打印个人流水后,还会有人像识别功能,必须按照提示完成面部认证后,相关的数据才会发送至用户指定的邮箱中,同时在确认信息时,还会有提示:个人流水明细是重要的个人隐私,仅供个人查看。

  同样,在招商银行、浦发银行、交通银行,都可以实现流水电子版的打印,一般是通过加密邮件发送给客户本人,再由客户按照银行提示的身份证号相关密码操作,才能看到完整的文件信息。

  记者了解到,以往客户如果有打印流水的需要,必须在网点营业时间内办理,常常需要占用客户工作时间;此外,由于自助渠道目前无法查询13个月前的历史流水,且需提供银行卡和身份证,因此未带银行卡或身份证,或有特殊需求的客户仍需到柜台打印。

  如今采用这个方法,不仅不需要携带银行卡、身份证奔波网点,还可以查询从开户之日起所有时段电子账单,并提供有电子印章的PDF版本,而且与柜台或自助回单打印机打印出来的流水具有同等效力。不过也有一家股份制银行可以通过手机银行查询本人银行流水,生成电子版本,但是该电子版本明确仅供个人参考,不能作为法律依据,同时要避免信息篡改或泄露。

  配偶也不能互查流水  查流水也得注意保护个人金融信息

  那么,如果没空去银行打印流水,可以让配偶去打印到本人的流水记录么?记者以客户名义咨询了某银行网点人员,得到的官方回应是——肯定不行,即使是你携带配偶身份证以及你们的结婚证,银行也不会提供他的流水给到你。换句话说,一般打印流水必须是本人持有效身份证件,否则代替自己亲朋友好友打印都不行,但有一种情况除外,即取得本人书面委托授权且经过公证的,银行予以认可。

  记者在几家银行的手机APP内查流水时都发现有“交易明细涉及个人隐私,避免泄露”的字样,这也是提醒客户要注意保护个人金融信息。

  记者了解到,为了进一步加强对个人金融信息的保护,今年2月央行和全国金融标准化技术委员会发布了个人金融信息保护技术规范,对金融业机构的个人金融信息保护提出了规范性要求。《个人金融信息(数据)保护试行办法》也将在征求意见结束后正式对外发布。

  那么,个人的金融信息有哪些呢?

  根据《个人金融信息保护技术规范》,对个人金融信息进行了细致的分类,按照敏感程度从高到低,分别分为C3、C2、C1。其中C3类别信息主要为“用户鉴别信息”,就是如何证明“你是本人”。包括银行卡数据、卡片验证码、银行卡密码、账户登录密码、账户交易密码,还有指纹等鉴别用户的生物识别信息等。这类信息一旦遭到未授权查看,对个人财产安全危害最为严重;C2类别信息则是识别用户身份和金融状况的个人信息,如支付账号、证件信息、手机号码、家庭信息、个人财产信息,还有用户鉴别辅助信息如动态口令、短信验证码等;而C1类别信息主要为机构内部使用的个人信息,与上述两种相比,这类个人信息敏感度较低,如账户开立时间、开户机构等。

  因此,以后在注册登录网站或是下载登录手机APP时要注意这些信息,对于过度要求读取信息的程序最好能拒绝。

  惠州日报记者刘乙端

编辑:黄秀霞
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